Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Palyo est un service édité par Louis Jongen, personne physique établie en Belgique. Contact : contact@palyo.app

2. À qui s'adresse Palyo

Palyo est réservé aux personnes majeures ou juridiquement capables de contracter dans leur pays de résidence. En créant un compte, vous déclarez remplir cette condition.

3. Quelles données nous collectons

Palyo collecte uniquement les données que vous saisissez vous-même :

• Email, mot de passe et prénom (pour votre compte)
• Les achats fractionnés que vous ajoutez manuellement (marchand, provider, montant, dates, statut)
• Vos préférences (délai de rappel, provider par défaut, activation des notifications)

Palyo NE collecte JAMAIS :

• Vos identifiants bancaires
• L'accès à votre compte en banque
• L'accès à vos emails
• L'accès à vos comptes chez Klarna, Alma, ou tout autre provider BNPL

Toutes les données financières affichées dans Palyo sont saisies manuellement par vous — Palyo n'a aucune connexion automatique avec vos comptes financiers réels.

4. Pourquoi et sur quelle base légale nous traitons ces données

• Création et gestion de votre compte, suivi de vos achats fractionnés, traitement de votre paiement : base légale = exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service Palyo)
• Rappels email avant vos échéances et récapitulatif mensuel : base légale = votre consentement, donné en activant ces options dans vos paramètres. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter le reste du service
• Sécurité et prévention des abus (ex : limite d'envoi d'emails) : base légale = notre intérêt légitime à assurer la sécurité et la stabilité du service

5. Aucune décision automatisée ni profilage

Palyo ne réalise aucun profilage ni aucune décision automatisée ayant un effet juridique ou vous affectant de manière significative. Notamment, Palyo ne calcule et ne partage aucun score de solvabilité ou de fiabilité avec des tiers, et n'influence en rien les décisions d'octroi de crédit des providers BNPL. Les statistiques affichées dans l'application (taux de paiement à temps, streak) sont purement descriptives et réservées à votre seul usage personnel.

6. Où sont stockées vos données et avec qui elles sont partagées

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales. Elles sont traitées uniquement par les prestataires suivants, strictement nécessaires au fonctionnement de Palyo :

• Supabase (hébergement de la base de données, infrastructure européenne)
• Resend, Inc. (envoi des emails de rappel, si activés — société basée aux États-Unis)
• Stripe (traitement du paiement si vous débloquez la version complète — Stripe ne reçoit jamais vos données de paiements fractionnés, uniquement les informations nécessaires à votre transaction Palyo)

Certains de ces prestataires étant situés hors de l'Union européenne, les transferts de données correspondants sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au règlement européen sur la protection des données (RGPD), vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Accès à vos données (export disponible dans Paramètres → Mes données)
• Rectification de vos données
• Suppression complète de votre compte et de toutes vos données (Paramètres → Zone dangereuse)
• Portabilité de vos données (export JSON)
• Opposition et retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements optionnels (rappels email, récapitulatif mensuel)

Pour exercer ces droits : contact@palyo.app

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, toutes vos données sont définitivement effacées immédiatement, à l'exception des données de transaction Stripe (preuve de paiement), conservées par Stripe selon ses propres obligations légales de conservation comptable, hors de notre contrôle.

9. Sécurité et violation de données

Vos données sont protégées par des mesures de sécurité techniques strictes : chiffrement, isolation stricte des données par utilisateur (Row Level Security), authentification sécurisée. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à nos obligations légales.

10. Cookies

Palyo utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@palyo.app